Тарифи й оплата

Тарифи

На Solo і Studio бронювання не зупиняються на місячному ліміті: кожне наступне додається до вашого рахунку як додаткове бронювання. Див. Коли досягнуто ліміту нижче.

Перегляд і зміна тарифу

Відкрийте Налаштування → Тарифи. Картка Тариф показує ваш тариф, його ціну і скільки бронювань ви прийняли цього місяця. Виберіть Перейти на вищий або Перейти на нижчий на потрібному тарифі.

Тариф ви вибираєте тут, у Rezervito. Перейти на вищий чи Перейти на нижчий на будь-якому тарифі відкриває сторінку Shopify для підтвердження платежу саме за цей тариф, тож вибирати ще раз не треба. Для Free сторінка Shopify повідомляє, що плати не буде. Зміна діє, щойно ви підтвердите її там, і ви повертаєтеся в Rezervito вже на новому тарифі.

Як рахуються бронювання

• Бронювання рахується в тому місяці, коли його зроблено (за часовим поясом магазину), а не в місяці візиту.
• Рахується кожне бронювання: зроблене онлайн, вами чи вашими працівниками.
• Бронювання рахується й після скасування або якщо клієнт не прийшов.
• Візит рахується як одне бронювання на кожну послугу в ньому.

Наприклад, на Solo клієнт, який 31 березня бронює на 2 квітня, рахується в березні. Якщо він скасує 1 квітня, березень усе одно його рахує, а квітень — ні.

Коли досягнуто ліміту

Від 80% місячних бронювань кожна основна сторінка Rezervito показує, скільки залишилося, а ми надсилаємо лист на адресу з Налаштування → Сповіщення → Надсилати листи салону на. Це повідомлення можна закрити до кінця місяця. Коли використано останнє бронювання, ви отримаєте другий лист. Що буде далі, залежить від вашого тарифу.

Solo і Studio: додаткові бронювання

На ліміті бронювання не зупиняються. Клієнти можуть і далі бронювати онлайн, а ви й ваші працівники — додавати бронювання. Кожне бронювання понад ліміт — це додаткове бронювання, яке додається до вашого рахунку Shopify: $0,20 на Solo, $0,10 на Studio. Лічба починається знову 1-го числа наступного місяця.

• Додаткові бронювання рахуються так само, як усі бронювання (вище): за додаткове бронювання стягується плата, навіть якщо його потім скасують або клієнт не прийде, а візит — це одне додаткове бронювання за кожну послугу в ньому.
• Понад ліміт кожна основна сторінка показує, скільки додаткових бронювань у вас цього місяця і скільки вони наразі коштують. Це повідомлення можна закрити до кінця місяця. Коли вищий тариф коштував би менше, ніж додаткові бронювання, очікувані до наступного рахунку, воно про це скаже.
• Якщо ви перейдете на вищий тариф, відтоді діє ліміт нового тарифу. За вже зроблені додаткові бронювання плата лишається.

Наприклад, на Solo місяць із 180 бронюваннями має 30 додаткових бронювань: 30 × $0,20 = $6,00 понад $19.

Free: бронювання зупиняються на 20

На ліміті нові бронювання неможливі, доки не почнеться наступний місяць або ви не перейдете на вищий тариф: клієнти не можуть бронювати онлайн, а ви й ваші працівники — додавати бронювання. Уже зроблені бронювання це не зачіпає. Кожна сторінка повідомляє про досягнення ліміту й пропонує Переглянути тарифи, і це повідомлення закрити не можна.

Роль керівника і ваш тариф

На Studio та Salon працівник із роллю керівника отримує доступ до календаря, який ви для нього виберете. На Free і Solo керівник зберігає роль, але працює так само, як працівник: лише власний календар. Перехід на вищий тариф повертає доступ без повторних налаштувань. Див. Працівники та робочий час.

Коли підписка зупиняється

Ваш тариф діє, лише поки його підписка Shopify активна. Якщо її скасовано, вона закінчилася або заморожена через неоплачений рахунок Shopify, ваш магазин працює як Free, доки підписка знову не стане активною. Зміна, зроблена в Shopify, а не в застосунку, з’явиться, коли ви наступного разу відкриєте Rezervito.