Plany i rozliczenia

Plany

W planach Solo i Studio rezerwacje nie zatrzymują się na miesięcznym limicie: każda kolejna trafia na Twój rachunek jako rezerwacja dodatkowa. Zobacz Osiągnięcie limitu poniżej.

Sprawdzanie i zmiana planu

Otwórz Ustawienia → Plan. Karta Plan pokazuje Twój plan, jego cenę i liczbę rezerwacji przyjętych w tym miesiącu. Wybierz Zmień na wyższy lub Zmień na niższy przy planie.

Plan wybierasz tutaj, w Rezervito. Zmień na wyższy lub Zmień na niższy przy dowolnym planie otwiera stronę Shopify, na której zatwierdzasz opłatę dokładnie za ten plan, więc nie wybierasz drugi raz. Przy planie Free strona Shopify informuje, że nic nie zapłacisz. Zmiana zaczyna obowiązywać po zatwierdzeniu jej tam, a Ty wracasz do Rezervito już z nowym planem.

Jak liczone są rezerwacje

• Rezerwacja liczy się w miesiącu, w którym ją dokonano, w strefie czasowej Twojego sklepu, a nie w miesiącu wizyty.
• Liczy się każda rezerwacja: dokonana online, przez Ciebie lub przez Twoich pracowników.
• Rezerwacja liczy się nadal po odwołaniu lub gdy okaże się nieobecnością.
• Wizyta liczy się jako jedna rezerwacja na każdą zawartą w niej usługę.

Na przykład w planie Solo klient, który 31 marca rezerwuje na 2 kwietnia, liczy się w marcu. Jeśli odwoła 1 kwietnia, marzec nadal go liczy, a kwiecień nie.

Osiągnięcie limitu

Od 80% miesięcznych rezerwacji każda główna strona Rezervito pokazuje, ile ich zostało, a my wysyłamy e-mail na adres podany w Ustawienia → Powiadomienia → Wysyłaj e-maile salonu na. Możesz ukryć ten komunikat do końca miesiąca. Gdy wykorzystasz ostatnią rezerwację, dostaniesz drugi e-mail. Co dalej, zależy od Twojego planu.

Solo i Studio: rezerwacje dodatkowe

Rezerwacje nie zatrzymują się na limicie. Klienci mogą dalej rezerwować online, a Ty i Twoi pracownicy możecie dalej dodawać rezerwacje. Każda rezerwacja ponad limit to rezerwacja dodatkowa, doliczana do Twojego rachunku Shopify: $0,20 w planie Solo, $0,10 w planie Studio. Liczenie zaczyna się od nowa 1. dnia następnego miesiąca.

• Rezerwacje dodatkowe liczą się tak samo jak wszystkie rezerwacje (powyżej): rezerwacja dodatkowa pozostaje naliczona, nawet jeśli później zostanie anulowana lub klient nie przyjdzie, a wizyta to jedna rezerwacja dodatkowa za każdą usługę w niej.
• Po przekroczeniu limitu każda główna strona pokazuje, ile masz w tym miesiącu rezerwacji dodatkowych i ile dotąd kosztują. Możesz ukryć ten komunikat do końca miesiąca. Gdy wyższy plan kosztowałby mniej niż rezerwacje dodatkowe spodziewane do następnego rachunku, komunikat to podpowie.
• Po przejściu na wyższy plan od tej chwili obowiązuje limit nowego planu. Już dokonane rezerwacje dodatkowe pozostają naliczone.

Na przykład w planie Solo miesiąc ze 180 rezerwacjami ma 30 rezerwacji dodatkowych: 30 × $0,20 = $6,00 oprócz $19.

Free: rezerwacje zatrzymują się na 20

Po osiągnięciu limitu nie można dokonać nowych rezerwacji, dopóki nie zacznie się następny miesiąc lub nie przejdziesz na wyższy plan: klienci nie mogą rezerwować online, a Ty i Twoi pracownicy też nie możecie dodawać rezerwacji. Już dokonane rezerwacje pozostają bez zmian. Każda strona informuje o osiągnięciu limitu, z przyciskiem Zobacz plany, i tego komunikatu nie można ukryć.

Rola kierownika a Twój plan

W planach Studio i Salon pracownik z rolą kierownika dostaje wybrany przez Ciebie dostęp do kalendarzy. W planach Free i Solo kierownik zachowuje rolę, ale działa dokładnie jak pracownik: tylko własny kalendarz. Przejście na wyższy plan przywraca dostęp bez ponownego ustawiania czegokolwiek. Zobacz Pracownicy i godziny pracy.

Gdy subskrypcja się zatrzyma

Twój plan obowiązuje tylko wtedy, gdy jego subskrypcja Shopify jest aktywna. Jeśli zostanie anulowana, wygaśnie lub zostanie zamrożona z powodu nieopłaconego rachunku Shopify, Twój sklep działa jak Free, dopóki subskrypcja znów nie będzie aktywna. Zmiana dokonana w Shopify, a nie w aplikacji, pojawia się przy następnym otwarciu Rezervito.