Pomoc Rezervito
Krótkie przewodniki o tym, jak działa Rezervito, pogrupowane według tematów. Otwórz przewodnik, aby zobaczyć, co opisuje, lub przeszukaj cały tekst.
Zacznij tutaj
Usługi, pracownicy i widżet
- UsługiDodaj usługi, które rezerwują klienci, wraz z ceną, czasem trwania, zasadami płatności i terminów.
- Pracownicy i godziny pracyDodaj osoby, u których klienci się umawiają, ustaw ich godziny pracy, dni wolne i zamknięcia salonu oraz daj im dostęp do portalu pracownika.
- Widżet rezerwacji i jego wyglądWłącz przycisk „Zarezerwuj”, dodaj ich więcej do motywu, wybierz ich kolory i dostosuj wygląd portalu pracownika.
Rezerwacje i e-maile
- Jak klienci rezerwująOkno rezerwacji krok po kroku, jakie terminy widzą klienci i jakie zasady rezerwacji możesz ustawić.
- Zarządzanie rezerwacjamiKorzystaj z kalendarza, dodawaj, przenoś i odwołuj rezerwacje, oznaczaj je jako zrealizowane lub nieobecności i sprawdzaj statystyki.
- PowiadomieniaWybierz, które e-maile o rezerwacjach trafiają do klientów, salonu i pracowników, edytuj ich treść w każdym języku i wysyłaj przypomnienia oraz wiadomości po wizycie.
Płatności, anulowania i nieobecności
- Zaliczki i płatnościPobieraj zaliczkę lub pełną płatność online przez kasę Shopify, blokuj termin, gdy klienci płacą, i zwracaj pieniądze.
- Odwołania i zmiana terminuZdecyduj, do kiedy klienci mogą odwołać rezerwację lub zmienić jej termin online, ile kosztuje późne odwołanie i co dzieje się z ich płatnością.
- Nieobecności i zaległościPobieraj opłatę, gdy klienci się nie pojawiają, z przykładem, jak odejmowana jest zaliczka i jak płacą przy następnej rezerwacji.
- Blokowanie klientówUniemożliw klientowi rezerwowanie online, zobacz jego zablokowane próby i odblokuj go ponownie.
Twój plan i wsparcie
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz na adres support@fedevapps.com lub użyj opcji „Skontaktuj się z nami” w Rezervito.