Pierwsze kroki
Trzy kroki, po których Twój sklep jest gotowy na pierwszą rezerwację.
Przewodnik konfiguracji jest widoczny nad kalendarzem, dopóki sklep nie jest gotowy na klientów. Ma trzy kroki, a każdy obejmuje coś, bez czego sklep nie może przyjąć rezerwacji:
- Dodaj pierwszą usługę: co klienci rezerwują, ile to kosztuje i ile płacą online.
- Kto przyjmuje rezerwacje i kiedy: osoby, u których klienci się umawiają, i ich godziny pracy.
- Włącz przycisk „Zarezerwuj”: przycisk, którym klienci rezerwują w Twoim sklepie internetowym.
Każdy krok pokazuje, na jakim jest etapie. Krok do zrobienia ma przerywane kółko, Do zrobienia pod nazwą i przycisk; ciemny przycisk to następny krok. Ukończony krok ma zielony znacznik i Gotowe, a zamiast przycisku link do listy (Zobacz usługi, Zobacz personel).
Przewodnik sam się ukrywa, gdy wszystkie trzy kroki są wykonane. Możesz go też zamknąć przyciskiem Zamknij przewodnik konfiguracji. Aby go przywrócić, otwórz Ustawienia i wybierz Pokaż ponownie przewodnik konfiguracji. Wszystko, co ustawia przewodnik, możesz później zmienić na stronach Usługi i Pracownicy oraz w ustawieniach.
Jak działa krok z przewodnikiem
Pierwsze dwa kroki otwierają się jako krótki krok z przewodnikiem na osobnej stronie w Ustawieniach, a u góry postęp w stylu Krok 2 z 4.
- Dalej zachowuje odpowiedzi i przechodzi dalej. Wstecz wraca do wcześniejszego ekranu.
- Ekran otwiera się z proponowanymi wartościami, jeśli są, a Dalej je zachowuje. Większość z nich proponuje szablon działalności (poniżej).
- Przycisk zamykania (Zamknij bez zapisywania) lub Ustawienia u góry opuszcza krok. Gdy już na coś odpowiedziałeś, najpierw pyta Opuścić konfigurację?: Kontynuuj edycję zostaje, Opuść konfigurację wychodzi bez zapisywania.
- Ostatni ekran, Sprawdź i zapisz, pokazuje wszystkie odpowiedzi. Kliknij ołówek obok odpowiedzi, aby ją zmienić; Gotowe przenosi Cię z powrotem do podsumowania.
- Nic nie jest zapisywane, dopóki nie naciśniesz Zapisz w podsumowaniu.
Dodaj pierwszą usługę
Wybierz Dodaj usługę. To cztery kroki: rodzaj działalności; Nazwa, czas trwania i cena (z wolnym czasem przed i po); Płatność i niestawiennictwo; oraz podsumowanie.
Pierwszy ekran, Jaki to rodzaj działalności?, oferuje pięć szablonów działalności. Wybranie jednego wypełnia kolejne ekrany propozycjami. Każdą z nich możesz zmienić przed zapisaniem, a później nigdzie nie jest zapamiętane, który szablon wybrano. Jeśli klikniesz Dalej bez wyboru, krok zaczyna się od pustej usługi trwającej godzinę i obecnych ustawień niestawiennictwa w Twoim sklepie.
| Szablon działalności | Proponowane usługi | Płatność online | Opłata za niestawiennictwo | Klienci mogą odwołać online do | Terminy rezerwacji |
|---|---|---|---|---|---|
| Uroda i paznokcie | Manicure 60 min, potem Pedicure 75 min | Wymagana zaliczka: 20% | 50% ceny | 24 godz. przed rozpoczęciem | Co 15 min |
| Fryzjer i barber | Strzyżenie 45 min, potem Koloryzacja 120 min | Strzyżenie: Płatność niewymagana. Koloryzacja: Wymagana zaliczka: 20% | 50% ceny | 24 godz. przed rozpoczęciem | Co 15 min |
| Zdrowie i terapia | Masaż (60 min), potem Masaż (90 min) | Wymagana zaliczka: 20% | 100% ceny | 24 godz. przed rozpoczęciem | Co 30 min |
| Zajęcia i coaching | Sesja 60 min | Wymagana pełna płatność | Bez opłaty | 12 godz. przed rozpoczęciem | Co 30 min |
| Inne | Pusta usługa, 60 min | Płatność niewymagana | Bez opłaty | 24 godz. przed rozpoczęciem | Co 15 min |
Żaden szablon nie proponuje przerwy przed usługą ani po niej.
Cena na początku jest pusta. Żaden szablon nie odgadnie ceny w walucie Twojego sklepu, więc wpisujesz ją sam; Dalej na nią czeka. Dla bezpłatnej usługi wpisz 0.
Krok Płatność i niestawiennictwo najpierw pyta, ile klienci płacą online: pole Płatność oferuje Płatność niewymagana, Wymagana zaliczka (procent ceny) i Wymagana pełna płatność. Zobacz Zaliczki i płatności.
Pod nim odpowiedzi o niestawiennictwie ustawiają opłatę za niestawiennictwo (stałą kwotę lub procent ceny) oraz to, ile godzin przed rezerwacją klienci mogą ją odwołać online. Te odpowiedzi, a także odstęp między terminami rezerwacji z szablonu, dotyczą wszystkich usług, jak informuje podsumowanie. Opłata większa niż 0 po zapisaniu włącza zaległości za nieobecność; brak opłaty je wyłącza. Jeśli wybierzesz brak opłaty, a Twój sklep pobiera za późne odwołanie opłatę za niestawiennictwo, zapisanie zmieni to na „Klient musi się z Tobą skontaktować”. Zobacz Nieobecności i zaległości.
Na przykład szablon Uroda i paznokcie z ceną 40 € daje manicure z zaliczką 8 € (20%) i opłatą za niestawiennictwo 20 € (50%). Jeśli klient się nie pojawi, zaliczka 8 € zostaje zatrzymana i odjęta od opłaty, więc jest winien 12 €.
Po zapisaniu wybierz Dodaj kolejną usługę, aby dodać następną propozycję z szablonu (pustą usługę, gdy propozycji już nie ma), albo Kontynuuj konfigurację, aby wrócić do kalendarza. Dodawana usługa ponownie pyta o swoją cenę i pomija rodzaj działalności i odpowiedzi o niestawiennictwie (trzy kroki): zasady dla całego sklepu pozostają takie, jak je zapisano.
Ten krok jest wykonany, gdy w sklepie jest co najmniej jedna usługa.
Kto przyjmuje rezerwacje i kiedy
Wybierz Ustaw zespół i godziny. Osoby dodajesz po jednej, tak jak usługi.
U kogo klienci się umawiają? prosi o imię i E-mail. Klienci widzą imię podczas rezerwacji, a powiadomienia o rezerwacjach tej osoby trafiają na ten e-mail; Dalej czeka na oba i na prawidłowy adres e-mail. Pierwsza osoba zaczyna z Twoim imieniem i e-mailem z Shopify, jeśli Shopify je ma. Numer telefonu można dodać później na stronie osoby. Każda osoba ma w kalendarzu własny kolor.
Kiedy pracują? zaczyna od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00. Wybierz dni pracy oraz jedną godzinę rozpoczęcia i zakończenia. Inne godziny w różne dni ustawisz komuś później na jego stronie w sekcji Pracownicy.
Jakie usługi wykonują? zaczyna od zaznaczonych wszystkich aktywnych usług. Jeśli nie masz jeszcze aktywnych usług, ten ekran jest pomijany, a usługi przypiszesz później.
Po zapisaniu wybierz Dodaj kolejną osobę, aby dodać kogoś jeszcze, albo Kontynuuj konfigurację, aby wrócić do kalendarza. Kolejna osoba zaczyna z pustym imieniem i e-mailem oraz z godzinami i usługami poprzedniej.
Jeśli sklep ma już pracowników, krok otwiera się na nich, pod Już w Twoim zespole. Ich godziny pracy i usługi pozostają bez zmian. Wybierz Dodaj kolejną osobę, aby dodać kogoś nowego, albo Kontynuuj konfigurację, aby ukończyć krok bez dodawania nikogo.
Ten krok jest ukończony, gdy zapiszesz osobę albo, przy istniejących pracownikach, wybierzesz Kontynuuj konfigurację. Zobacz Pracownicy i godziny pracy.
Włącz przycisk „Zarezerwuj”
Wybierz Otwórz edytor motywu. Edytor motywu otwiera się w nowej karcie, w sekcji Osadzenia aplikacji, z już włączonym osadzeniem Rezervito Zarezerwuj. Naciśnij Zapisz. Wtedy na każdej stronie Twojego sklepu pojawia się pływający przycisk Zarezerwuj. Gdy wrócisz do karty aplikacji, krok sprawdza Twój opublikowany motyw i od razu sam oznacza się jako wykonany, gdy osadzenie jest włączone, bez potrzeby odświeżania strony.
Później możesz dodać więcej przycisków „Zarezerwuj” albo wyłączyć pływający przycisk. Zobacz Widżet rezerwacji i jego wygląd.
Dopóki ten krok jest otwarty, pod nim widać „Potem wybierz, gdzie klienci mogą rezerwować, w Ustawienia → Wygląd”. Gdy wszystkie trzy kroki są gotowe, przewodnik się chowa, a baner „Możesz przyjmować rezerwacje” pokazuje wszystkie miejsca, w których klienci mogą rezerwować. Otwórz Wygląd przenosi do Ustawienia → Wygląd; po Otwórz Wygląd lub Zamknij baner już nie wraca. Jeśli zamknąłeś przewodnik przyciskiem Zamknij przewodnik konfiguracji, baner się nie pokazuje.
Jeśli zamiast tego krok mówi, że Twój aktywny motyw wygląda na utworzony w Canvas, to Canvas utworzył go od zera, a taki motyw nie obsługuje jeszcze aplikacji. Krok pokazuje wtedy adres Twojej strony rezerwacji do udostępnienia (tak samo w rzadkim przypadku, gdy pokazuje „Nie widzimy Twojego aktywnego motywu”); zobacz „Przycisk „Zarezerwuj” w motywie utworzonym w Canvas” w artykule Widżet rezerwacji i jego wygląd.
Zanim klienci będą mogli rezerwować
Usługa ma status Niedostępna do rezerwacji, dopóki wykonuje ją co najmniej jeden aktywny pracownik z grafikiem tygodniowym. Strony Usługi i Pracownicy pokazują, czego brakuje, i prowadzą do poprawki. Zobacz Jak klienci rezerwują, aby poznać wszystko, co decyduje o tym, jakie terminy widzą klienci.