Послуги

Додати послугу

Виберіть Додати послугу. Вікно запитує лише те, що потрібно для бронювання: Назва, Категорія (необов’язково), Тривалість, Ціна та Оплата. Нова послуга має позначку Не можна забронювати, доки ви не призначите щонайменше одного працівника з робочим часом.

Знайдіть наявну категорію в списку або виберіть + Створити категорію…. Нову категорію буде вибрано автоматично.

Rezervito також створює в адмініструванні Shopify чернетку товару з назвою послуги. Вона потрібна для онлайн-оплат за послугу, тож залиште її чернеткою й не видаляйте.

Змінити послугу

Відкрийте послугу. На її сторінці є такі картки:

• Загальне показує опис, категорію, тривалість, ціну, правила часу й поле Оплата. Щоб змінити їх, виберіть Редагувати на картці.
• Працівники показує, хто надає послугу. Редагувати на картці додає чи вилучає людей. Виберіть людину, щоб задати її власні ціни.
• Акції показує акції послуги. Додати акцію додає нову; виберіть акцію, щоб змінити чи видалити її.
• Нотатки — ваш власний журнал про послугу, напр. «ціни змінюються в жовтні». Клієнти їх ніколи не бачать.

Вікно Редагувати послугу спершу містить основні поля: Назва, Опис (необов’язково), Категорія, Тривалість, Ціна та Оплата. У полі Категорія виберіть Змінити, щоб знайти або вибрати категорію. Виберіть + Створити категорію…, щоб додати нову; її буде вибрано автоматично. Розгорніть у вікні Інші параметри, щоб побачити:

• Перерва до і Перерва після: час, що залишається вільним навколо кожного бронювання, напр. щоб підготуватися чи прибрати. Клієнти не можуть його забронювати.
• Мінімальний час до запису: за скільки часу до початку клієнт має забронювати онлайн. Час, що починається раніше, у вашому магазині не пропонується. Це стосується лише онлайн-бронювань: ви й ваші працівники все одно можете забронювати цей час.

Опис (необов’язково) — кілька рядків для клієнтів про те, що містить послуга чи кому вона підходить, до 1000 символів. У вікні бронювання послуга з описом має кнопку Показати деталі, яка розгортає його під назвою послуги. Клієнти бачать опис саме так, як ви його написали, усіма мовами, тож пишіть мовою, якою читає більшість ваших клієнтів. Це не те саме, що Нотатки, яких клієнти ніколи не бачать.

Інші параметри спочатку згорнуті, навіть якщо ці поля мають значення. Вони розгортаються самі лише тоді, коли одне з полів не вдається зберегти. Їхні поля зберігаються разом з усім вікном, навіть коли згорнуті.

Наприклад, 60-хвилинна послуга, у якої Перерва після — 10 хвилин, займає працівника на 70 хвилин. Якщо Мінімальний час до запису — 2 години, клієнт, який дивиться о 13:00, може забронювати щонайраніше на 15:00.

Оплата

Оплата визначає, що клієнт сплачує онлайн, коли сам бронює послугу:

• Оплата не потрібна: нічого онлайн.
• Потрібен завдаток: фіксована сума чи відсоток від ціни зараз, решта — під час візиту.
• Потрібна повна оплата: уся ціна онлайн.

Завдаток нової послуги спочатку дорівнює типовому завдатку магазину в Налаштування → Оплати. Див. Завдатки й оплати.

Власні ціни працівника

На сторінці послуги виберіть людину в картці Працівники, щоб відкрити Ціни для цієї людини. Задайте для цієї послуги її власні значення: Ціна, Тривалість, Перерва до, Перерва після чи Оплата. Залиште поле порожнім, щоб використати значення послуги; Скинути до значень послуги очищає їх усі. Людина з власними цінами має позначку Власні ціни.

Працівники також можуть задати власні ціни в порталі працівника, у розділі Мої ціни.

Коли працівники, які надають послугу, беруть різну ціну, витрачають різний час чи беруть різний завдаток, клієнти вибирають людину на ім’я: «Будь-який працівник» для цієї послуги не пропонується. Див. Як бронюють клієнти.

Категорії

Виберіть Категорії на сторінці «Послуги», щоб побачити свої категорії, напр. «Волосся» чи «Нігті». Додати категорію додає нову. Виберіть категорію, щоб перейменувати її або видалити кнопкою Видалити категорію, яка спершу перепитує і каже, скільки послуг залишиться без категорії. Послуга не має категорії або має рівно одну. Видалення категорії зберігає її послуги; вони просто залишаються без категорії. У віджеті бронювання клієнти можуть фільтрувати послуги за категоріями.

Акції

На сторінці послуги виберіть Додати акцію на картці Акції. Акція — це Знижка у відсотках (1–99%) або Знижка на суму з необов’язковими датами З і До, для всіх працівників, які надають послугу, або лише для деяких. Вибір працівників з’являється лише тоді, коли послугу надають двоє чи більше.

• Знижка застосовується до власної ціни кожного працівника, тож одна акція охоплює людей із різними цінами. Знижка на суму ніколи не опускає ціну нижче нуля.
• Бронювання отримує акцію, якщо починається в один із днів акції. Акція без дат діє завжди.
• Ціна фіксується в момент бронювання. Зміна, завершення чи видалення акції згодом ніколи не змінює ціну бронювання й нічого не повертає. Перенесення бронювання в дні акції чи з них теж її не змінює.
• Один працівник може мати лише одну акцію на день.

Клієнти бачать звичайну ціну перекресленою поруч з акційною.

Наприклад, стрижка за €50 з акцією −20% з 1 до 7 жовтня коштує €40 для бронювання на 3 жовтня і €50 — на 8 жовтня.

Деактивувати чи видалити послугу

Унизу сторінки послуги:

• Деактивувати послугу приховує її від нових бронювань. Наявні бронювання залишаються без змін, а активувати послугу знову можна будь-коли.
• Видалити послугу прибирає її назавжди. Послугу з майбутніми чи неоплаченими бронюваннями видалити не можна: натомість деактивуйте її. Якщо спробуєте, вікно пояснить причину й запропонує Натомість деактивувати.