Darbinieki un darba laiks

Darbinieka pievienošana

Izvēlieties Pievienot darbinieku, ievadiet Vārds un E-pasts, ja vēlaties – Tālrunis, un izvēlieties Krāsa. Klienti redz vārdu, kad rezervē. Uz e-pastu tiek sūtīti šī cilvēka rezervāciju paziņojumi, tāpēc tas ir obligāts gan šeit, gan logā Rediģēt datus, gan sākuma ceļvedī; uz darbinieka tālruni nekas netiek sūtīts. Ja ievadītais nav e-pasta adrese, piemēram, vārds, tas netiek pieņemts. Krāsa iezīmē viņa rezervācijas kalendārā; sākumā tā ir krāsa, kuras vēl nav nevienam citam darbiniekam, lai katra cilvēka rezervācijas izceltos. Ja ir tikai viens darbinieks, kalendārs krāsu nerāda.

Logā Rediģēt datus E-pasts nevar palikt tukšs, Tālrunis var. Darbiniekam, kas pievienots, pirms e-pasts kļuva obligāts, tas būs vajadzīgs nākamreiz, kad saglabās viņa datus.

Aizverot rediģēšanas logu ar izmaiņām (✕, Esc vai Atcelt), vispirms tiek jautāts Atmest nesaglabātās izmaiņas?: Turpināt rediģēt atgriež logā tādā, kādu to atstājāt, Atmest to aizver bez saglabāšanas.

Tālrunī katra darbinieku saraksta kartīte aktīvam darbiniekam rāda PIN iestatīts vai PIN nav iestatīts, kā datorā kolonna Portāla PIN kods; deaktivizētam – Neaktīvs.

Darbinieks ir rezervējams, ja viņš ir aktīvs, sniedz vismaz vienu aktīvu pakalpojumu un katru nedēļu strādā vismaz vienā nedēļas dienā. Vienreizējs datums ar darba laiku pats par sevi neskaitās. Līdz tam viņa lapā redzams Nav rezervējams ar iemeslu, un lapā “Darbinieki” viņš ir norādīts virs tabulas ar pogu problēmas novēršanai.

Darbinieka lapa

• Informācija: kontaktinformācija, krāsa un loma. Rediģēt tos un profila attēlu maina vienā logā.
• Pakalpojumi: ko viņš dara. Rediģēt atzīmē vai noņem atzīmi no pakalpojumiem. Noņemot atzīmi, tiek noņemtas arī šī cilvēka cenas šim pakalpojumam.
• Pieejamība: mēneša kalendārs ar viņa darba laiku. Nedēļas grafiks maina ierasto nedēļu; pieskaroties datumam, mainās šis datums vai vairākas dienas pēc kārtas. Diena ar atzīmi Nestrādā, kurā vēl ir gaidāmas rezervācijas, rāda to skaitu (piemēram, “2 rezervācijas”; tālrunī – dzeltens punkts), lai jūs tās varētu pārcelt vai atcelt.
• Darbinieku portāla PIN kods: vai viņam ir PIN kods pierakstīšanās darbinieku portālā. Iestatīt PIN kodu (vai Mainīt PIN kodu) to iestata.
• Lapas apakšā: Deaktivizēt darbinieku (vai Aktivizēt darbinieku) un Dzēst darbinieku.

Profils un atsauksmes

Darbinieka lapā ir vēl divas kartītes. Profils rezervēšanas logā: ar Rediģēt ierakstiet Rindu zem vārda (piemēram, “Nagu meistare · 6 gadi”), īsu Par mani un līdz sešām Specializācijām, atdalot ar komatiem. Klienti tos redz kopā ar foto, rezervēšanas logā pieskaroties “i” blakus darbinieka sejai. Atsauksmes rāda, ko klienti atstājuši pēc vizītes, jaunākās augšā. Jauna atsauksme ir atzīmēta Jāapstiprina, un neviens cits to neredz: pieskarieties tai un izvēlieties Rādīt atsauksmi, lai to rādītu rezervēšanas logā, vai Paslēpt atsauksmi. Redzamu atsauksmi var atkal paslēpt. Darbinieku sarakstā Atsauksmes jāapstiprina iezīmē darbiniekus ar gaidošām atsauksmēm. Skatiet Kā klienti rezervē.

Darba laiks

Katram darbiniekam ir Nedēļas grafiks: kad viņš strādā katrā nedēļas dienā, katru nedēļu. To maina poga Nedēļas grafiks kartītes Pieejamība augšā: atzīmējiet dienas, kurās viņš strādā, katrai iestatiet vienu vai vairākus intervālus (+ Pievienot intervālu pievieno vēl vienu, piemēram, 09:00–12:00 un 13:00–18:00 ar pusdienu pārtraukumu) un izvēlieties Saglabāt. Neatzīmēta diena ir brīvdiena. Datumi ar savu darba laiku to saglabā; logā rakstīts, cik to ir.

Lai mainītu vienu datumu vai vairākas dienas pēc kārtas, kalendārā pieskarieties datumam. Atveras Rediģēt pieejamību, kur No un Līdz (ieskaitot) ir šis datums; iestatiet vēlāku Līdz (ieskaitot), lai aptvertu vairāk dienu, arī nākamajā mēnesī. Tad izvēlieties vienu:

• Nedēļas grafiks: datumi atkal seko nedēļas grafikam.
• Cits laiks: šiem datumiem savs darba laiks.
• Nestrādā: cilvēks šajos datumos nestrādā, piemēram, atvaļinājumā.
• Pārtraukums: brīvs laiks dienas vidū, piemēram, garākas pusdienas; dienas darba laiks nemainās (sk. Pārtraukumi zemāk).

Pirms izvēlaties Saglabāt, logā rakstīts, kas mainīsies. Vairāku dienu gadījumā mainās tikai darba dienas: ierastās brīvdienas un dienas, kad salons slēgts visu dienu, paliek kā bija. Viens datums mainās vienmēr, pat ja tā ir ierasta brīvdiena. Nedēļas grafiks šeit nekad nemainās.

Rezervācijas nekad netiek pārceltas vai atceltas. Ja rezervācijas paliktu ārpus jaunā darba laika, logs tās parāda pirms saglabāšanas, katru ar saiti uz rezervāciju. Pārceliet vai atceliet tās atsevišķi; klienti par to uzzina tikai tad.

Datuma paša darba laiks vienmēr ir svarīgāks par nedēļas grafiku neatkarīgi no tā, ko mainījāt pēdējo. Kalendārs šādu datumu atzīmē ar “Šim datumam ir savs darba laiks”. Kalendārā šodiena ir apvilkta, un diena, kurā cilvēks nestrādā, ir vienkārša pelēka rūtiņa.

Piemēram, Anna strādā no pirmdienas līdz sestdienai un ir atvaļinājumā no 10. līdz 23. novembrim. Pieskarieties 10. novembrim, Līdz (ieskaitot) iestatiet 23. novembri, izvēlieties Nestrādā un Saglabāt: viņas 12 darba dienas tiek atzīmētas kā nestrādātas, un abas svētdienas paliek brīvdienas. Ja viņa atgriežas 20. novembrī, pieskarieties 20. novembrim, Līdz (ieskaitot) iestatiet 23. novembri un izvēlieties Nedēļas grafiks.

Pārtraukumi

Pārtraukums ir brīvs laiks vienas dienas vidū, piemēram, garākas pusdienas vai ārsta apmeklējums. Darbinieki to pievieno darbinieku portālā: atveriet Pieejamība, pieskarieties datumam (vai iestatiet Līdz (ieskaitot) vairākām dienām pēc kārtas), izvēlieties Pārtraukums un iestatiet tā laiku. Dienas darba laiks paliek, pārtraukums no tā tiek izņemts. Pārtraukums nevar pārklāt esošu rezervāciju: logs to nosauc, un Saglabāt gaida, līdz tā ir pārcelta vai atcelta. Pārtraukums paliek, kad mainās darba laiks. Lai to mainītu vai noņemtu, pieskarieties tam kalendārā vai atveriet tā datumu lapā Pieejamība, kur redzami šī datuma pārtraukumi. Vadītājs, kas var pārvaldīt komandu, tāpat rīkojas kolēģu kalendāros. Visa brīvā diena ir Nestrādā, nevis pārtraukums; agrāk izveidotie visas dienas bloki joprojām ir spēkā. Administrācijā to pašu darāt cilvēka kalendārā Pieejamība: pieskarieties datumam un izvēlieties Pārtraukums; sadaļā Šī datuma pārtraukumi poga Noņemt pārtraukumu noņem.

Salona slēgšana

Atveriet Iestatījumi → Rezervēšanas noteikumi. Salona slēgšana atrodas zem galvenajiem rezervēšanas iestatījumiem, un tai ir sava saglabāšana. Izvēlieties Pievienot slēgšanu, norādiet Nosaukums, ko redzēs klienti (piemēram, “Ziemassvētki”), datumus No un Līdz un to, vai salons ir Slēgts visu dienu vai Atvērts tikai noteiktās stundās.

Slēgšana attiecas uz visiem darbiniekiem, arī vēlāk pievienotajiem, izņemot tos, kurus izvēlaties sadaļā Darbinieki, kas strādā tik un tā: šajos datumos viņi saglabā savu darba laiku. Datums ar savu darba laiku slēgtu dienu neatver; to dara tikai cilvēka norādīšana slēgšanā. Dzēšot slēgšanu, dienas atkal ir atvērtas kā parasti.

Ja slēgšanas datumos jau ir rezervācijas, slēgšana norāda, cik to ir. Varat tās atcelt turpat, pievienojot atcelšanas e-pastam neobligātu ziņu; jebkurš depozīts tiek atmaksāts.

Darbinieku secība

Lapā “Darbinieki” izvēlieties Darbinieku secība, lai iestatītu, kādā secībā darbinieki tiek rādīti jūsu rezervēšanas logrīkā un kalendārā. Ja klients izvēlas “Jebkurš darbinieks”, vienādas situācijas gadījumā rezervācija tiek tam, kurš šajā secībā ir pirmais. Skatiet Kā klienti rezervē. Darbinieku secība parādās, kad jums ir vismaz divi aktīvi darbinieki.

Lomas

Katrs darbinieks ir Darbinieks vai Vadītājs.

• Darbinieks redz un pārvalda savu kalendāru darbinieku portālā.
• Vadītājs papildus iegūst izvēli Piekļuve kalendāriem: Tikai savs kalendārs, Redz komandu, pārvalda savu vai Redz un pārvalda komandu.

Piekļuvei komandai vajadzīgs plāns Studio vai Salon. Ar plānu Free vai Solo vadītājs saglabā lomu, bet darbojas tieši tāpat kā darbinieks, līdz pārejat uz augstāku plānu; nekas nav jāiestata no jauna. Skatiet Plāni un norēķini.

Veikala īpašniekam, kas pieteicies Shopify, vienmēr ir pilna piekļuve visam.

Darbinieku portāls

Darbinieku portālā darbinieki strādā ar savām rezervācijām ārpus Shopify. Kartītē Darbinieku portāls lapā “Darbinieki” redzama pilna saite visam salonam: Kopēt saiti vai Kopīgot darbinieku portālu, lai parādītu QR kodu ar norādēm, kā to instalēt tālrunī kā lietotni. Pārlūkā portāls piedāvā Instalējiet šo lietotni vienas rindas joslā savu lapu augšā (nekad virs kalendāra), bet tālrunī arī ☰ izvēlnē, pat pēc joslas aizvēršanas.

Katrs cilvēks piesakās ar savu PIN kodu. Iestatiet to viņa lapā ar Iestatīt PIN kodu (4 līdz 6 cipari); to apstiprina “PIN kods saglabāts”. Pēc saglabāšanas PIN kods vairs nekad netiek rādīts. Palikt pieteiktam šajā ierīcē saglabā pieteikšanos 30 dienas pēc pēdējās portāla lietošanas; bez tā darbinieks tiek izrakstīts 12 stundas pēc pieteikšanās. PIN koda maiņa vai notīrīšana vai darbinieka deaktivizēšana izraksta viņu visās ierīcēs. Pieci nepareizi PIN kodi pēc kārtas no viena tīkla aptur pieteikšanos no turienes uz 15 minūtēm. Pēc 50 nepareiziem PIN kodiem jūsu veikalam 24 stundu laikā, no jebkuras vietas, portāls nepieņem jaunas pieteikšanās, līdz šīs 24 stundas beidzas; tie, kas jau pieteikušies, paliek pieteikušies. Abos gadījumos pieteikšanās lapa to pasaka, norāda, cik ilgi vēl, un iesaka palūgt jums jaunu PIN.

Portālā darbinieki var:

• redzēt savu kalendāru pa dienām, nedēļām vai mēnešiem (velkot uz sāniem – iepriekšējo vai nākamo; tālrunī virsraksts augšā atver datuma atlasītāju; pārslēdzot dienu, nedēļu un mēnesi, datums saglabājas; nedēļa, uz kuru atgriežas, atveras tajā dienā, kas bija atvērta) un izveidot Jauna rezervācija (vai pieskarties brīvam laikam kalendārā). Šodien pašreizējo laiku rāda līnija, jau beigušās rezervācijas kļūst bālākas, un diena bez rezervācijām to pasaka; rezervācijai, kas gaida maksājumu, ir pabeigta vai atzīmēta kā neierašanās, papildus krāsai ir arī neliela zīme pirms laika; diena, kurā viņi nestrādā, tā vietā rāda Šajā dienā nestrādājat. ar saiti, lai mainītu šo datumu sadaļā Pieejamība; mēneša skatā katra diena rāda, cik tajā vizīšu, un joslu, cik tā aizņemta, neskaitot atceltās vizītes un neierašanās
• pārcelt vai atcelt rezervācijas, līdz tās sākas, un pēc tam pabeigt tās vai atzīmēt kā neierašanos; katrai rezervācijai blakus klienta vārdam redzams tās numurs, piemēram, #1042; pieskaroties klienta tālruņa numuram, viņam tiek zvanīts
• mainīt savus datumus lapā Pieejamība: pieskarties datumam vai iestatīt Līdz (ieskaitot) vairākām dienām pēc kārtas un izvēlēties Nedēļas grafiks, Cits laiks, Nestrādā vai Pārtraukums. Nestrādā un Cits laiks nekad nepārceļ rezervācijas; logs parāda tās, kas paliktu ārpus jaunā laika. Pārtraukums nevar pārklāt rezervāciju. Šajā kalendārā šodiena ir apvilkta, diena, kurā viņi nestrādā, ir vienkārša pelēka rūtiņa, un datums ar savu darba laiku to rāda krāsā. Tur redzams arī viņu nedēļas grafiks, bet to maināt tikai jūs. Vadītājs, kas var pārvaldīt komandu, tāpat maina kolēģu datumus
• iestatīt savas cenas sadaļā Manas cenas: pie pakalpojuma atzīmēt Izmantot manu cenu, ilgumu, starplaikus un depozītu, lai mainītu tā vērtības; līdz tam lauki rāda pakalpojuma vērtības un tos nevar rediģēt
• izvēlēties savu valodu un kalendāra skatu sadaļā Mani iestatījumi (kalendārs atveras skatā Nedēļa, līdz viņi izvēlas citu)

Jauna rezervācija atveras pirmajā dienā, kurā izvēlētajam pakalpojumam ir brīvs laiks, tā pirmajā brīvajā laikā — sākot no dienas, ko rāda kalendārs, nekad ne jau pagājušā dienā. Kamēr pakalpojums nav izvēlēts, tiek rādīta šī diena; darbiniekam ar vienu pakalpojumu tas jau ir izvēlēts. Atvērta, pieskaroties brīvam laikam, tā sākas tieši tajā laikā. Klientu meklējiet pēc vārda (vai e-pasta vai tālruņa, ja darbinieki redz kontaktinformāciju) un izvēlieties; ✕ notīra izvēli un meklēšanu. Jaunam cilvēkam pieskarieties Jauns klients — pēdējai rindai sarakstā, kas atveras zem meklēšanas: meklētais jau ir aizpildīts, un Meklēt klientus atgriež pie meklēšanas.

Iestatījums Rādīt klientu kontaktus darbinieku portālā lapā “Darbinieki” nosaka, vai darbinieki redz klientu e-pastu un tālruņa numuru portālā un savos e-pastos. Vadītāji tos redz vienmēr.

Deaktivizēšana vai dzēšana

Deaktivizēt darbinieku saglabā cilvēka ierakstu, darba laiku, pakalpojumus un rezervāciju vēsturi. Viņš vairs netiek piedāvāts jaunām rezervācijām un nevar pieteikties darbinieku portālā. Ja viņam ir gaidāmas rezervācijas, logs parāda, cik to ir un kad ir nākamā, piemēram, “Laima ir 5 gaidāmas rezervācijas (nākamā: 28.10.2026, 12:30)”, ar saiti uz tām kalendārā. Šīs rezervācijas paliek rezervētas un kalendārā, atzīmētas kā Neaktīvs: pārceliet vai atceliet tās, lai klienti negaidītu velti. Pagājušās rezervācijas netiek skaitītas. Aktivizēt darbinieku to atceļ. Deaktivizēts cilvēks vairs netiek rādīts pie pakalpojuma darbiniekiem; viņa piesaiste un viņa cena atgriežas, kad viņu aktivizējat.

Dzēst darbinieku noņem cilvēku neatgriezeniski, un tas ir iespējams tikai tad, ja viņam nav nevienas rezervācijas ar jebkādu statusu. Ja viņam ir rezervāciju vēsture, logs to pasaka un piedāvā Tā vietā deaktivizēt.