Darbuotojai ir darbo laikas

Darbuotojo pridėjimas

Pasirinkite Pridėti darbuotoją, įveskite Vardas ir El. paštas, jei norite – Telefonas, ir pasirinkite Spalva. Klientai mato vardą rezervuodami. El. paštu siunčiami to žmogaus rezervacijų pranešimai, todėl jis privalomas čia, lange Redaguoti duomenis ir pradžios gide; darbuotojo telefonu nieko nesiunčiama. Jei įvesta ne el. pašto adresas, pavyzdžiui, vardas, jis nepriimamas. Spalva žymi jo rezervacijas kalendoriuje; iš pradžių parenkama spalva, kurios dar neturi joks kitas darbuotojas, kad kiekvieno rezervacijos išsiskirtų. Kai darbuotojas vienas, kalendorius spalvos nerodo.

Lange Redaguoti duomenis El. paštas negali likti tuščias, Telefonas – gali. Darbuotojui, pridėtam anksčiau, kai el. paštas dar nebuvo privalomas, jo reikės kitą kartą išsaugant duomenis.

Uždarant redagavimo langą su pakeitimais (✕, Esc arba Atšaukti), pirmiausia klausiama Atmesti neišsaugotus pakeitimus?: Toliau redaguoti grąžina į langą tokį, kokį palikote, Atmesti jį uždaro neišsaugojus.

Telefone kiekviena darbuotojų sąrašo kortelė aktyviam darbuotojui rodo PIN nustatytas arba PIN nenustatytas, kaip kompiuteryje stulpelis Portalo PIN kodas; deaktyvuotam – Neaktyvus.

Darbuotoją galima rezervuoti, kai jis aktyvus, teikia bent vieną aktyvią paslaugą ir kiekvieną savaitę dirba bent vieną savaitės dieną. Vienkartinė data su darbo laiku savaime neužtenka. Iki tol jo puslapyje rodoma Negalima rezervuoti su priežastimi, o puslapyje „Darbuotojai“ jis nurodomas virš lentelės su mygtuku problemai išspręsti.

Darbuotojo puslapis

• Informacija: kontaktai, spalva ir vaidmuo. Redaguoti juos ir profilio nuotrauką keičia viename lange.
• Paslaugos: ką jis atlieka. Redaguoti pažymi arba atžymi paslaugas. Atžymėjus paslaugą, pašalinamos ir šio žmogaus kainos jai.
• Darbo laikas: mėnesio kalendorius su jo darbo laiku. Savaitės grafikas keičia įprastą savaitę; palietus datą keičiama ta data arba kelios dienos iš eilės. Diena, pažymėta Nedirba, kurioje dar yra būsimų rezervacijų, rodo jų skaičių (pvz., „2 rezervacijos“; telefone – geltonas taškas), kad galėtumėte jas perkelti ar atšaukti.
• Darbuotojų portalo PIN kodas: ar jis turi PIN kodą prisijungti prie darbuotojų portalo. Nustatyti PIN kodą (arba Keisti PIN kodą) jį nustato.
• Puslapio apačioje: Deaktyvuoti darbuotoją (arba Aktyvuoti darbuotoją) ir Ištrinti darbuotoją.

Profilis ir atsiliepimai

Darbuotojo puslapyje yra dar dvi kortelės. Profilis rezervavimo lange: su Redaguoti įrašykite Eilutę po vardu (pvz., „Nagų meistrė · 6 metai“), trumpą tekstą Apie save ir iki šešių Specializacijų, atskirtų kableliais. Klientai juos mato kartu su nuotrauka, rezervavimo lange paspaudę „i“ šalia darbuotojo veido. Atsiliepimai rodo, ką klientai paliko po vizito, naujausi viršuje. Naujas atsiliepimas pažymėtas Laukia patvirtinimo ir jo niekas kitas nemato: paspauskite jį ir pasirinkite Rodyti atsiliepimą, kad jis būtų matomas rezervavimo lange, arba Slėpti atsiliepimą. Rodomą atsiliepimą galima vėl paslėpti. Darbuotojų sąraše ženkliukas Atsiliepimai laukia pažymi darbuotojus, kurių atsiliepimai laukia. Žr. Kaip klientai rezervuoja.

Darbo laikas

Kiekvienas darbuotojas turi Savaitės grafiką: kada jis dirba kiekvieną savaitės dieną, kas savaitę. Jį keičia mygtukas Savaitės grafikas kortelės Darbo laikas viršuje: pažymėkite dienas, kuriomis žmogus dirba, kiekvienai nustatykite vieną ar kelis intervalus (+ Pridėti intervalą prideda dar vieną, pavyzdžiui, 09:00–12:00 ir 13:00–18:00 su pietų pertrauka) ir pasirinkite Išsaugoti. Nepažymėta diena yra laisvadienis. Datos su savo darbo laiku jį išlaiko; lange parašyta, kiek jų yra.

Norėdami pakeisti vieną datą ar kelias dienas iš eilės, kalendoriuje palieskite datą. Atsidaro Redaguoti darbo laiką, kur Nuo ir Iki (imtinai) yra ta data; nustatykite vėlesnę Iki (imtinai) datą, kad apimtumėte daugiau dienų, net ir kitame mėnesyje. Tada pasirinkite vieną:

• Pagal savaitės grafiką: datos vėl laikosi savaitės grafiko.
• Kitos valandos: šioms datoms savas darbo laikas.
• Nedirba: žmogus šiomis datomis nedirba, pavyzdžiui, atostogauja.
• Pertrauka: laisvas laikas dienos viduje, pavyzdžiui, ilgesni pietūs; dienos valandos nesikeičia (žr. Pertraukos žemiau).

Prieš pasirenkant Išsaugoti, lange parašyta, kas pasikeis. Kai dienų kelios, keičiamos tik darbo dienos: įprasti laisvadieniai ir dienos, kai salonas uždarytas visą dieną, lieka kaip buvo. Viena data keičiama visada, net jei tai įprastas laisvadienis. Savaitės grafikas čia niekada nesikeičia.

Rezervacijos niekada neperkeliamos ir neatšaukiamos. Jei rezervacijos atsidurtų už naujo darbo laiko, langas jas parodo prieš išsaugant, kiekvieną su nuoroda į rezervaciją. Perkelkite arba atšaukite jas atskirai; klientai apie tai sužino tik tada.

Datos darbo laikas visada svarbesnis už savaitės grafiką, nesvarbu, kurį keitėte paskutinį. Kalendorius tokią datą pažymi „Šiai datai nustatytas atskiras darbo laikas“. Kalendoriuje šiandiena apvesta rėmeliu, o diena, kai žmogus nedirba, yra paprastas pilkas langelis.

Pavyzdžiui, Asta dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio ir atostogauja lapkričio 10–23 d. Palieskite lapkričio 10 d., Iki (imtinai) nustatykite lapkričio 23 d., pasirinkite Nedirba ir Išsaugoti: jos 12 darbo dienų pažymimos kaip nedarbo, o du sekmadieniai lieka laisvadieniai. Jei ji grįžta lapkričio 20 d., palieskite lapkričio 20 d., Iki (imtinai) nustatykite lapkričio 23 d. ir pasirinkite Pagal savaitės grafiką.

Pertraukos

Pertrauka – tai laisvas laikas vienos dienos viduje, pavyzdžiui, ilgesni pietūs ar vizitas pas gydytoją. Darbuotojai ją prideda darbuotojų portale: atidarykite Darbo laikas, palieskite datą (arba nustatykite Iki (imtinai) kelioms dienoms iš eilės), pasirinkite Pertrauka ir nurodykite jos laiką. Dienos darbo laikas lieka toks pat, pertrauka iš jo tik išimama. Pertrauka negali uždengti esamos rezervacijos: langas ją parodo, o Išsaugoti laukia, kol ji bus perkelta ar atšaukta. Pasikeitus darbo laikui pertrauka lieka. Norėdami ją pakeisti ar pašalinti, palieskite ją kalendoriuje arba atidarykite jos datą puslapyje Darbo laikas, kur matomos tos datos pertraukos. Vadovas, galintis valdyti komandą, taip pat tvarko kolegų kalendorius. Visa nedarbo diena yra Nedirba, ne pertrauka; anksčiau sukurti visos dienos blokai galioja toliau. Administravime tą patį darote darbuotojo kalendoriuje Darbo laikas: palieskite datą ir pasirinkite Pertrauka; skiltyje Šios datos pertraukos mygtukas Pašalinti pertrauką pašalina.

Salono uždarymai

Atidarykite Nustatymai → Rezervavimo taisyklės. Salono uždarymai yra po pagrindiniais rezervavimo nustatymais ir turi atskirą išsaugojimą. Pasirinkite Pridėti uždarymą, nurodykite Pavadinimas, kurį matys klientai (pavyzdžiui, „Kalėdos“), datas Nuo ir Iki ir ar salonas Uždaryta visą dieną, ar Atidaryta tik nustatytomis valandomis.

Uždarymas taikomas visiems darbuotojams, įskaitant vėliau pridėtus, išskyrus tuos, kuriuos pasirenkate skiltyje Vis tiek dirbantys darbuotojai: tomis datomis jie išlaiko savo darbo laiką. Data su atskiru darbo laiku neatidaro uždarytos dienos; tai padaro tik žmogaus nurodymas uždaryme. Ištrynus uždarymą, dienos vėl atidaromos kaip įprasta.

Jei uždarymo datomis jau yra rezervacijų, uždarymas nurodo, kiek jų yra. Galite jas ten pat atšaukti, prie atšaukimo laiško pridėję neprivalomą žinutę; bet koks avansas grąžinamas.

Darbuotojų tvarka

Puslapyje „Darbuotojai“ pasirinkite Darbuotojų tvarka, kad nustatytumėte, kokia tvarka darbuotojai rodomi jūsų rezervacijos valdiklyje ir kalendoriuje. Kai klientas pasirenka „Bet kuris darbuotojas“, lygiu atveju rezervacija atitenka tam, kuris šioje tvarkoje yra pirmesnis. Žr. Kaip klientai rezervuoja. Darbuotojų tvarka atsiranda, kai turite bent du aktyvius darbuotojus.

Vaidmenys

Kiekvienas darbuotojas yra Darbuotojas arba Vadovas.

• Darbuotojas mato ir tvarko savo kalendorių darbuotojų portale.
• Vadovas turi papildomą pasirinkimą Prieiga prie kalendorių: Tik savo kalendorius, Mato komandą, tvarko savo rezervacijas arba Mato ir tvarko komandą.

Prieigai prie komandos reikia „Studio“ arba „Salon“ plano. Su „Free“ ar „Solo“ planu vadovas išlaiko vaidmenį, bet veikia lygiai kaip darbuotojas, kol pakeisite planą į didesnį; nieko nereikia nustatyti iš naujo. Žr. Planai ir atsiskaitymas.

Parduotuvės savininkas, prisijungęs prie „Shopify“, visada turi visą prieigą prie visko.

Darbuotojų portalas

Darbuotojų portale darbuotojai dirba su savo rezervacijomis už „Shopify“ ribų. Kortelėje Darbuotojų portalas puslapyje „Darbuotojai“ rodoma visa nuoroda visam salonui: Kopijuoti nuorodą arba Bendrinti darbuotojų portalą, kad būtų parodytas QR kodas su instrukcijomis, kaip įsidiegti portalą telefone kaip programėlę. Naršyklėje portalas siūlo Įdiekite šią programėlę vienos eilutės juostoje savo puslapių viršuje (niekada ne virš kalendoriaus), o telefone – ir ☰ meniu, net uždarius juostą.

Kiekvienas žmogus prisijungia savo PIN kodu. Nustatykite jį jo puslapyje mygtuku Nustatyti PIN kodą (nuo 4 iki 6 skaitmenų); tai patvirtina „PIN kodas išsaugotas“. Išsaugojus PIN kodas daugiau niekada nerodomas. Likti prisijungus šiame įrenginyje išlaiko prisijungimą 30 dienų nuo paskutinio portalo naudojimo; be šios parinkties atsijungiama praėjus 12 valandų po prisijungimo. Pakeitus ar išvalius PIN kodą arba deaktyvavus darbuotoją, jis atjungiamas visuose įrenginiuose. Penki neteisingi PIN kodai iš eilės iš to paties tinklo 15 minučių sustabdo prisijungimą iš ten. Per 24 valandas jūsų parduotuvei suvedus 50 neteisingų PIN kodų, nesvarbu iš kur, portalas nepriima naujų prisijungimų, kol tos 24 valandos nesibaigs; jau prisijungę lieka prisijungę. Abiem atvejais prisijungimo puslapis tai parašo, nurodo, kiek dar liko laukti, ir pasiūlo paprašyti jūsų naujo PIN.

Portale darbuotojai gali:

• matyti savo kalendorių pagal dieną, savaitę ar mėnesį (braukdami į šoną pereiti į ankstesnį ar kitą; telefone viršuje esantis pavadinimas atveria datos parinkiklį; perjungiant dieną, savaitę ir mėnesį data išlieka; savaitė, į kurią grįžtama, atsidaro ties ta diena, kuri buvo atidaryta) ir sukurti Nauja rezervacija (arba paspausti tuščią laiką kalendoriuje). Šiandien dabartinis laikas rodomas linija, jau pasibaigę vizitai išblunka, o diena be vizitų tai ir pasako; vizitas, laukiantis apmokėjimo, atliktas ar neatvykęs, be spalvos turi ir mažą ženklą prieš laiką; diena, kai jie nedirba, vietoj to rodo Šią dieną nedirbate. su nuoroda pakeisti tą datą skiltyje Darbo laikas; mėnesio vaizde kiekviena diena rodo, kiek joje vizitų, ir juostelę, kiek ji užimta – atšaukti vizitai ir neatvykimai neskaičiuojami
• perkelti ar atšaukti rezervacijas, kol jos neprasidėjo, o tada užbaigti jas ar pažymėti kaip neatvykimą; prie kiekvienos rezervacijos šalia kliento vardo rodomas jos numeris, pavyzdžiui #1042; bakstelėjus kliento telefono numerį, jam skambinama
• keisti savo datas puslapyje Darbo laikas: paliesti datą arba nustatyti Iki (imtinai) kelioms dienoms iš eilės ir pasirinkti Pagal savaitės grafiką, Kitos valandos, Nedirba arba Pertrauka. Nedirba ir Kitos valandos rezervacijų niekada neperkelia; langas parodo tas, kurios liktų už naujo darbo laiko. Pertrauka negali uždengti rezervacijos. Tame kalendoriuje šiandiena apvesta rėmeliu, nedarbo diena yra paprastas pilkas langelis, o data su atskiru darbo laiku rodo jį spalvotai. Ten matomas ir jų savaitės grafikas, bet jį keičiate tik jūs. Vadovas, galintis valdyti komandą, taip pat keičia kolegų datas
• nustatyti savo kainas skiltyje Mano kainos: pažymėti Naudoti mano kainą, trukmę, tarpus ir avansą prie paslaugos, kad pakeistų jos reikšmes; iki tol laukuose rodomos paslaugos reikšmės ir jų keisti negalima
• pasirinkti savo kalbą ir kalendoriaus rodinį skiltyje Mano nustatymai (kol nepasirenka kito, kalendorius atsidaro rodinyje Savaitė)

Nauja rezervacija atsidaro pirmą dieną, kai pasirinkta paslauga turi laisvo laiko, pirmu laisvu laiku — nuo dienos, kurią rodo kalendorius, niekada ne praėjusią dieną. Kol paslauga nepasirinkta, rodoma ta diena; darbuotojui, kuris teikia tik vieną paslaugą, ji jau pasirinkta. Atidaryta paspaudus tuščią laiką kalendoriuje, ji prasideda tuo laiku. Klientą raskite pagal vardą (arba el. paštą ar telefoną, jei darbuotojai mato kontaktus) ir pasirinkite; ✕ išvalo pasirinkimą ir paiešką. Naujam žmogui paspauskite Naujas klientas — paskutinę po paieška atsidarančio sąrašo eilutę: tai, ko ieškojote, jau įrašyta, o Ieškoti klientų grąžina į paiešką.

Nustatymas Rodyti klientų kontaktus darbuotojų portale puslapyje „Darbuotojai“ lemia, ar darbuotojai mato klientų el. paštą ir telefono numerį portale ir savo laiškuose. Vadovai juos mato visada.

Deaktyvavimas ar ištrynimas

Deaktyvuoti darbuotoją išsaugo žmogaus įrašą, darbo laiką, paslaugas ir rezervacijų istoriją. Jis nebesiūlomas naujoms rezervacijoms ir negali prisijungti prie darbuotojų portalo. Jei jis turi būsimų rezervacijų, langas parodo, kiek jų ir kada artimiausia, pvz., „Laima turi 5 būsimas rezervacijas (artimiausia: 2026-10-28 12:30)“, su nuoroda į jas kalendoriuje. Tos rezervacijos lieka rezervuotos ir kalendoriuje, pažymėtos Neaktyvus: perkelkite arba atšaukite jas, kad klientai nelauktų veltui. Praėjusios rezervacijos neskaičiuojamos. Aktyvuoti darbuotoją tai atšaukia. Deaktyvuotas žmogus nebe rodomas tarp paslaugos darbuotojų; jo priskyrimas ir jo kaina grįžta, kai jį aktyvuojate.

Ištrinti darbuotoją pašalina žmogų visam laikui ir galima tik tol, kol jis neturi jokių rezervacijų, jokios būsenos. Jei jis turi rezervacijų istoriją, langas tai pasako ir pasiūlo Deaktyvuoti vietoj to.