Aide Rezervito
De courts guides sur le fonctionnement de Rezervito, classés par thème. Ouvrez-en un pour voir ce qu'il couvre, ou cherchez dans tout le texte.
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Services, équipe et widget
- PrestationsAjoutez les prestations que réservent les clients, avec leur prix, leur durée, leur paiement et leurs règles horaires.
- Équipe et horairesAjoutez les personnes auprès desquelles les clients réservent, définissez leurs horaires de travail, leurs jours de repos et les fermetures, et donnez-leur accès au portail de l'équipe.
- Le widget de réservation et son apparenceActivez le bouton Réserver, ajoutez-en d'autres à votre thème, choisissez leurs couleurs et personnalisez le portail de l'équipe.
Réservations et e-mails
- Comment les clients réserventLa fenêtre de réservation étape par étape, les horaires que voient les clients et les règles de réservation que vous pouvez définir.
- Gérer les réservationsUtilisez le calendrier, ajoutez, déplacez et annulez des réservations, marquez-les comme effectuées ou en absence, et consultez vos statistiques.
- NotificationsChoisissez les e-mails de réservation envoyés aux clients, à votre salon et à votre équipe, modifiez leur texte dans chaque langue, et envoyez des rappels et des messages de suivi.
Paiements, annulations et absences
- Acomptes et paiementsEncaissez un acompte ou le paiement intégral en ligne via le paiement Shopify, bloquez le créneau pendant que les clients paient, et remboursez-le.
- Annulations et modificationsDécidez jusqu'à quand les clients peuvent annuler ou déplacer une réservation en ligne, ce que coûte une annulation tardive et ce que devient leur paiement.
- Absences et impayésFacturez des frais quand les clients ne viennent pas, avec un exemple chiffré de la déduction d'un acompte et du paiement lors de leur prochaine réservation.
- Bloquer des clientsEmpêchez un client de réserver en ligne, consultez ses tentatives bloquées et débloquez-le.
Votre forfait et l'assistance
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